Política de Privacidad

Última actualización: 25 de Octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Zunsky SpA (marca Jardín Memorial), RUT 77.041.102-2.
Domicilio comercial: Santa Liliana 9340, La Florida, Chile.
Correo: daniel@jardinmemorial.com

2. Datos que tratamos

Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono, país/región.
Datos del memorial: textos, imágenes, audios, videos, epitafio, fechas, lugares, nacionalidad, y datos del responsable de la publicación.
Uso y técnica: IP, navegador, logs, cookies/analítica.
Pagos: identificadores de transacción (las tarjetas se procesan en la pasarela; no almacenamos sus datos íntegros).

3. Finalidades y bases legales

Prestación del servicio (ejecución de contrato): crear, editar y mostrar memoriales; moderación previa; gestión de cuentas; soporte.
Comunicaciones operativas (interés legítimo/contrato): avisos de revisión, publicación y novedades del servicio.
Prevención de abuso y fraudes (interés legítimo/obligación legal).
Cumplimientos legales (obligación legal): atención de requerimientos de autoridades.
Marketing propio moderado (interés legítimo/consentimiento cuando sea exigible).

4. Visibilidad de autoría

Con fines de transparencia y trazabilidad, podremos indicar quién publica un memorial o mensaje (p. ej., nombre y, cuando corresponda, correo del responsable). Al enviar contenido, consientes esta visibilidad en la medida necesaria para el funcionamiento del servicio.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras exista una cuenta activa y/o el memorial esté vigente. Luego, por plazos razonables para cumplir obligaciones legales, gestión de reclamos y copias de seguridad.

6. Destinatarios y encargados

Compartimos datos con proveedores que prestan servicios a la Plataforma (hosting, correo transaccional, analítica, pasarelas de pago, soporte), bajo contratos que exigen confidencialidad y seguridad. También podemos compartir información con autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden alojar o procesar datos fuera de Chile. Adoptamos medidas contractuales y técnicas razonables para protegerlos (p. ej., cláusulas estándar y cifrado en tránsito).

8. Cookies y analítica

Usamos cookies propias y de terceros para funciones básicas del sitio, estadísticas y mejora de experiencia. Puedes ajustar preferencias desde tu navegador. Si implementamos un banner de consentimiento, quedará disponible con detalle de categorías.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de accesos, cifrado en tránsito, copias de respaldo). Ningún sistema es 100% invulnerable; notificaremos incidentes relevantes conforme a la ley aplicable.

10. Menores de edad

El servicio está pensado para adultos. Si subes datos de un menor, declaras contar con las autorizaciones legales necesarias.

11. Derechos de las personas

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda. Escríbenos a daniel@jardinmemorial.com. Responderemos dentro de plazos legales razonables.

12. Cambios

Publicaremos cualquier cambio con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.