Política de Privacidad y Responsabilidad

1. Introducción

Bienvenido a Jardín Memorial LATAM, un servicio proporcionado por Zunsky SpA, empresa registrada en Chile bajo el número de identificación 77.401.012-2. Nuestra misión es ofrecer un espacio virtual para recordar y honrar a seres queridos.

Si tienes dudas sobre esta política, contáctanos en:

📧 Correo electrónico: contacto@jardinmemorial.com

2. Información que Recopilamos

• ✅ Datos personales: Nombre, correo electrónico y país de residencia.
• ✅ Contenido del memorial: Fotos, videos y textos proporcionados por el usuario.
• ✅ Información de pago: Procesada a través de plataformas externas seguras.
• ✅ Datos de navegación: IP, dispositivo y estadísticas mediante cookies y herramientas analíticas.

3. Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan para:

• 🔹 Crear y gestionar memoriales.
• 🔹 Brindar soporte y asistencia.
• 🔹 Procesar pagos de memoriales.
• 🔹 Cumplir con normativas legales.

📌 No compartimos ni vendemos información personal.

4. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas para proteger tu información:

• 🔐 Uso de cifrado en datos sensibles.
• 📊 Copias de seguridad periódicas.
• 🛡 Acceso restringido a datos personales.

5. Responsabilidad del Usuario

Al usar Jardín Memorial, aceptas:

• ✅ Ser responsable del contenido que subes.
• ✅ No publicar contenido ofensivo o ilegal.
• ✅ Garantizar la veracidad de la información.

6. Pagos y Devoluciones

🔹 El pago del memorial es único y no reembolsable, salvo excepciones evaluadas caso a caso.

🔹 Si el pago no se realiza en 24 horas, el acceso al memorial será restringido.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa vigente, puedes:

• 🔹 Acceder a tu información personal.
• 🔹 Solicitar la eliminación o corrección de datos.
• 🔹 Retirar tu consentimiento para el uso de datos personales.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@jardinmemorial.com.

8. Modificaciones a la Política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios.